客户如何聘请家政服务人员？

1、客户须与公司签订《聘请家庭服务协议书》，计划书期限短为一年。

2、客户须向公司提供有效的身份下或户口簿复印件。

3、客户须提供护理员工作所在地的详细地址和电话，便于公司联系护理员。

4、客户签订《聘请家庭服务员协议书》时必须按协议合同金额一次缴清所有费用。

5、雇用协议的交费方式为：客户签订完《聘请家庭服务员协议书》后，在公司财务部交纳。

6、在合同期限内，如客户对家政服务人员工作方面不满意，公司在考虑统筹安排的前提下，可以免费调换。

7、客户对护理员之体检报告质疑，可带护理员就报告所载之项目三天内（护理员到达乙方家的前三天）再次体检，若复检合格则由客户支付复检所有费用。

8、在合同期限内，公司会履行合同中的义务，为客户提供服务。

9、客户须在《聘请家庭服务员协议书》上的合约结束前一星期内决定是否续约，并缴清续约费用，若到了合约期限客户仍未决定续约或未交清雇用金，公司有权于合同期满次日即调回家政服务人员，对由此造成客户之不便或损失家政公司不承担责任。

10、定期举行雇主、员工联谊活动，及跟踪服务。

安全，聘请保姆安全吗？

1、首先是保姆的来源，家政公司要保证所有保姆都是通过正规渠道输送来的，或来自当地妇联团体输送，或通过当地乡、镇介绍，或直接来源于本公司设置在各省乡镇的输送点，我们坚决不接收从社会上主动上门来要求从事工作的闲散人员。有了正规的来源，就保证了保姆资料的真实性。保姆大多来自于偏远的山区和农村，保持着非常好的淳朴，一般都不会做不道德的事情。

2、由于是直接输送，我们都能了解每位保姆的家庭住址，出了问题，都能直接追寻当事人。每位也都要明白这一点。同时，由于很多保姆都是同乡、同村结伴而来，一旦做出不光彩的事情，同村的父老乡亲都会知道，保姆一般都不敢拿自己一生的名誉换取小小的利益。尽管如此，我们仍然建议每位雇主收好现金及贵重物品，避免不必要的误会产生，也不要主动给保姆创造机会。

保姆有哪些不足之处？

1、她们很多是初次出门，难免想家，请给她们一个适应期和融洽的工作环境。

2、文化水平不高，对城市生活缺乏了解，缺少一些生活常识。

3、缺乏合同观念和较强的劳动纪纪律观念。

如何和保姆融洽相处？经验告诉我们，好的保姆不难请到

1、在工作上，应该对保姆提出合理的要求，不能放任不管，不好意思说出您的意见。

2、在生活上，应该不时给予保姆一定的关心，让她能感到家庭般的温暖。

3、在人格上，应该尊重保姆、平等相待，不能辱骂、殴打保姆，侵犯人权。

4、有一颗包容心，应考虑到保姆的素质普遍偏低，工资也不高，不可能无缺。

家政服务员发生意外怎么办？

家政行业的解决方案是建议客户为服务员购买意外伤害加意外医疗，但是，有些客户为了省钱，又抱着侥幸心理没有购买，这时发生了意外，纠纷就来了。

聘请中出现的常见问题：

1、没有考察家政公司的合法，实力，经营的诚信度；只考虑价格因素，导致日后出现纠纷或问题无妥善解决；

2、以貌取人，挑选看上去乖巧，好像能干的服务员，结果事与愿违；

3、想挑选十全十美的服务员，要求太多，导致很能满足要求；想挑素质高的，又不想出相应的工资。

4、排斥某些地区的服务员，我们前面虽然给出了各个地区的服务员特色，但是不能一概而论。

5、只考虑自己的喜好，没有考虑其家庭成员的需求，好心反而落得埋怨。

6、因为看上同一个服务员，为了面子或其他因素哄抬工资，导致服务员领取高于自己级别的工资，实际工作中又达不到相应的工作水平，一般会心生不满。

7、中止或暂停合同；在合同期内要求提前终止合同的应提前7天通知公司，同时应该带服务员到公司按规定终止合同，不得擅自让服务员离开以免发生其它问题。办理中止合同手续需要您带齐合同原件，收款凭证和服务员本人。如果您家里只是暂时不需要服务员，那么建议您暂停合同，同时送服务员回公司，当您再次需要家庭服务员的时候，您又可以来公司选人，不需要缴纳任何费用，如果中止了，则需要重新缴纳所有费用，像您签一份新合约样。

如何判断所选择的家政公司是正规经营呢？

1、看公司是否在工商进行了注册，是否证照齐全。

2、经营场所硬件观察:办公设施是否齐全，有无安全设施，工作人员是否有穿统一工作服，家庭服务员有无统一服装，有无培训室，有无电教设备等。

3、软件环境观察：办公环境是否干净整洁，是否有自己的网站，是否有自己的企业文化，是否实行信息自动化管理，规章制度是否健全，接待礼仪是否让您感觉舒服，服务态度是否让您满意，工作人员的服务意识如何，服务员的素质如何，是否专业等。

4、有无特殊荣誉：是否是家庭服务行业协会会员单位等，是否为服务员购买人身意外伤害等。

从以上这些方面，你大致可以判断这家家政公司是否正规经营，为您选聘一名合适的家庭服务员提供一个良好的开始。

雇主注意事项：

1、把家政员当作家庭的一分子，尊重其劳动价值及劳动成果。

2、和家政服务人员在工作和生活中要及时沟通对事情的操作方式的标准，以便使其更好地提供服务。

3、小件贵重物品要收好，家中如有大量现金请存放于安全之处。

4、家庭中遗失贵重物品时要及时通知家政公司或用合法权益保护自己的财产，不得非法拘禁，私翻他人物品。

5、如出现问题及时与家政公司联系，由家政公司调解或处理。